Política de devolución

Período de devolución de 30 días

Tienes 30 días desde la fecha de entrega para devolver el producto y recibir un reembolso completo. El producto debe devolverse en su empaque original, incluyendo todos los accesorios.

Cómo solicitar una devolución

Contáctanos a través de los datos que aparecen en la página de contacto, indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te proporcionaremos las instrucciones y la dirección de devolución.

Una vez recibido y revisado el producto devuelto, el reembolso se realiza a la misma forma de pago utilizada en la compra.

Productos dañados o incorrectos

Si el producto llega dañado o no es el modelo que pediste, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con fotos del pedido. Organizaremos un reemplazo o un reembolso completo sin ningún costo adicional.

Plazo del reembolso

Los reembolsos se procesan después de revisar el producto devuelto. Según tu banco, el monto reembolsado puede tardar varios días hábiles en reflejarse en tu estado de cuenta.